Een van die 2009 CARD Act se resultate was om sekere kredietkaartfooie te verminder of uit te skakel, terwyl die banke wat dit uitreik maniere gevind het om fooie vir ander dinge toe te wys. Soms word jy dalk getref met 'n fooi wat jy voel onregverdig is, 'n fout, of jy glo net dat dit om een of ander rede nie geassesseer moet word nie. Jou vermoë om daardie fooi kwytgeskeld te kry, sal afhang van verskeie faktore, waarvan sommige buite 'n kliëntediensverteenwoordiger se beheer sal wees, of selfs 'n toesighouer se beheer. Dit behoort jou nie te keer om te probeer nie.
Geduld en volharding kan 'n fooi laat vaar.
Gereelde oortreder
As jy 'n stewige kliënt van jou kredietkaartmaatskappy was, betaal altyd betyds, moenie baie laat fooie opdok nie, en moenie te gereeld vir fooi-kwytskelding vra nie, sal jy 'n goeie kans hê om daardie fooi afgeskiet te kry.
Banke hou van lojale kaartlede. Hulle hou van mense wat hul lenings betyds terugbetaal. As jy nie 'n herhaalde oortreder is nie, en jy wys dit aan die verteenwoordiger, is daar 'n goeie kans dat hulle die fooi sal kwytskeld. Jou bevrediging is vir hulle belangriker as om jou vir $39 te betaal.
Kliëntlojaliteit maak saak
As jy al lank 'n kaarthouer is, sal dit 'n verskil maak, veral as jy 'n seldsame oortreder is. My vriend het 'n Citibank-kaart sedert hy 25 jaar gelede die universiteit verlaat het. Hy sê vir my dat Citibank afstand gedoen het van elke fooi wat hy hulle ooit gevra het om afstand te doen, en dat om te noem dat hy al 25 jaar 'n lojale kaartlid is, 'n verskil maak. Hy betaal ook ten volle, betyds, elke keer. Laat fooie of oor-die-limiet fooie is dikwels die gevolg van toesig, en tot dusver was Citibank baie vergewensgesind.
Blameer 'n oorsig
Ek stel nie voor dat jy lieg nie. Moet dit nooit doen nie. Met die vermoë om betalings te skeduleer deur óf die kredietkaart se eie webwerf, óf via 'n derde party soos jou bank- of makelaarrekening, kan die moontlikheid van 'n fout ontstaan. Die mees algemene voorbeeld is dat jy nie besef dat die outomatiese betaling nie in werking sal tree op jou volgende betaaldatum nie as gevolg van verwerkingskwessies.
Jou kanse is beter as die toesig op die kredietkaart se webwerf plaasvind, maar die meeste verteenwoordigers is simpatiek teenoor techno-blips en kan 'n laat fooi en rente in hierdie gevalle laat vaar.
Wees aanhoudend
Jy kan altyd 'n saak na 'n toesighouer eskaleer. As jy 'n sterkliënt is en/of al lank by die maatskappy is, gaan jou kanse aansienlik verbeter word met 'n toesighouer. Hoe meer grens die aanslag van die fooi is, hoe groter is jou kanse dat dit kwytgeskeld word. Kom ons sê jy stuur 'n betaling per pos op dieselfde dag elke maand, en elke maand kom dit op die sperdatum, maar hierdie een maand is die pos stadig as gevolg van die Polar Vortex, daardie geskiedenis sal 'n verskil maak.
Onthou, "As jy nie vra nie, kry jy nie.”
