Kleinhandelaar-terugsendingbeleide kan omtrent so maklik wees om te verstaan soos die bestanddele op 'n nacho-skyfiesak. Jy dink dalk jy kan daardie grootskerm-TV teruggee, maar die fynskrif sê dalk anders.
Dit is wanneer terugkeerbeskerming, 'n diens wat gratis aangebied word deur baie kredietkaarte – maar nie almal nie – tot die redding kan kom.
Wat is terugkeerbeskerming?
Retourbeskerming is 'n byvoordele wat die “teruglewe” van 'n item verleng of 'n terugstuurbeleid skep waar daar dalk nie voorheen bestaan het nie en word tipies deur kredietkaartverwerkers verskaf (bv.g., Mastercard of American Express) eerder as uitreikers (bv.g., Chase of Citi). Alhoewel kleinhandelaars self terugkeerbeleide het, voeg kredietkaart-terugsendingbeskerming gewoonlik meer tyd by om items terug te stuur of te ruil.
Wanneer jy 'n kredietkaart-terugsendingbeskermingsfunksie gebruik, sal jy dalk die item moet stuur na 'n adres wat deur die verwerker aangewys is, wat bykomende koste kan beteken. Mastercard en American Express vereis byvoorbeeld dat kaarthouers vir versending moet betaal.
Hoe om terugkeerbeskerming te gebruik
Om terugkeerbeskerming te verkry, soos baie kredietkaartvoordele, is dikwels so eenvoudig soos om die item te koop wat jy met jou kaart gedek wil hê. Om 'n eis in te dien, vereis egter gewoonlik dat u papierwerk indien, insluitend:
-
'n Kwitansie vir die item wat jy wil terugstuur.
-
'n Kredietkaartstaat wat die gekoopte item toon.
-
'n Afskrif van die winkel se terugkeerbeleid.
-
Geskrewe dokumentasie van die winkel wat sy weiering om die item te aanvaar verklaar.
Onder groot betalingsverwerkingsnetwerke bied Mastercard-, American Express- en Visa Infinite- en Signature-kaarte terugkeerbeskerming. (Discover het die voordeel in 2018 uitgeskakel.)
| Kaarte gedek | Alle Mastercards | Kies American Express-kaarte | Visa Handtekening en Oneindige kaarte |
| Tydsduur (vanaf aankoop) | 60 dae | 90 dae | 90 dae |
| Dekking | Tot $250 per eis, 4 eise per 12 maande tydperk | Tot $300 per item, tot $1,000 per jaar | Visumhandtekening: Tot $250 per eis Visa Infinite: Tot $300 per item, tot $1 000 per jaar |
| Wat gedek of uitgesluit is | Besonderhede in kaartvoordelegids (sien hieronder) | Besonderhede in AmEx terugkeerbeskermingsbeleide (sien hieronder) | Besonderhede in jou spesifieke Visa Signature-kaart se bepalings en voorwaardes, en in die Visa Infinite terugkeerbeskermingsbeleide (sien hieronder) |
| Dekking vir geskenke | Geskenke word gedek solank dit met 'n kwalifiserende kaart gekoop is | ||
| Bykomende beperkings | Dekking is sekondêr; as versekering jou kan vergoed, moet jy eers 'n eis by jou versekeraar indien | Aankope moet binne die U gedoen word.S. of U.S. gebiede | Visa Handtekening: Gaan met jou kaartuitreiker om te sien of jy kwalifiseer Visa Infinite: Aankope moet binne die Verenigde State gedoen word.S. |
| Bron | Mastercard-kaartvoordelegids | American Express terugkeerbeskermingsbeleide | Visa Oneindige terugkeerbeskermingsbeleide |
*Voordele kan volgens uitreiker verskil. Gaan jou uitreiker se voordelegids na vir volledige besonderhede.
Die bottom line
Retourbeskerming is 'n nuttige sekuriteitskombers wanneer 'n item moet teruggaan. Maar voordat jy daarop reken, lees jou kaart se bepalings en voorwaardes om te sien wat is en nie gedek word nie.
