Citi se mobiele toepassing bevat baie doen-dit-self-kenmerke en kan jou die tyd bespaar wat jy op die foon kan spandeer om met 'n kliëntediensverteenwoordiger te skakel. Dit skiet egter tekort wanneer jy toegang tot jou kredietkaart se bepalings en voorwaardes moet kry.
Leer watter aksies met die Citi-mobiele toepassing voltooi kan word en watter is beter om met 'n rekenaar aan te meld of deur 'n kliëntediensverteenwoordiger te kontak.
» MEER: Sien NerdWallet se beste Citi-kredietkaarte
Kenmerke
Citi se mobiele toepassing bied die standaardopsies wat betalings vergemaklik, belonings gebruik en kennisgewings instel om jou rekening te bestuur. Sommige nuttige opsies wat in die toepassing beskikbaar is, sluit in:
Aanmelding en sekuriteit
Jy kan aanmeld met 'n vingerafdruk, Face ID of 'n gebruikers-ID en wagwoord. Wanneer jy die "profiel"-oortjie besoek, kan jy ook 'n selfs veiliger tweestap-verifikasie-aanmeldproses met 'n PIN opstel. Rekeningwaarskuwings wat in die toepassing opgestel is, kan jou ook help om die huidige saldo te monitor, wanneer 'n saldo 'n sekere bedrag oorskry, wanneer betaling verskuldig is, wanneer 'n transaksie 'n sekere bedrag oorskry en ander opsies.
Die Citi Quick Lock-funksie laat jou 'n verlore of gesteelde kaart met twee eenvoudige tikte sluit. Deur die slot te aktiveer, word nuwe aankope en kontantvoorskotte geblokkeer, terwyl herhalende betalings, balansoordragte en krediete steeds deurgaan.
Krediettelling monitering
Jy kan toegang tot jou FICO-telling kry vanaf die "dienste"-oortjie of deur 'n kortpad op die skerm wat jou kredietkaarttransaksies vertoon. Met die kortpad neem dit net een tik om jou FICO-telling te monitor en 'n uiteensetting van sleutelfaktore te sien wat dit beïnvloed.
Oorsig van belonings en aflossings
Deur op die kaart deur die tuisskerm te klik, wys jou beloningsaldo. Sodra jy daar is, kan jy deurklik na jou aflosopsies. As jou kredietkaart Dankie-punte verdien, soos die Citi Premier®-kaart of die Citi Rewards+®-kaart, kan jy klik om 'n opsomming te verkry wat wys hoeveel belonings jy oor verskillende faktureringtydperke verdien het.
» MEER: Citi ThankYou-punte: Hoe om dit te verdien en te gebruik
Betalingsbeplanning opsies
Wanneer jy deur jou kaart se transaksiegeskiedenis blaai, sal jy kan sien watter aankope vir Citi Flex Pay in aanmerking kom. Hierdie opsie laat jou toe om 'n groot aankoop oor 'n vasgestelde tydraamwerk af te betaal met 'n vaste betaling en rentekoers.
Jy kan ook jou kaart by 'n digitale beursie van jou keuse voeg, insluitend Apple Wallet, PayPal en Click to Pay. Hierdie dienste laat jou toe om persoonlik of aanlyn digitaal uit te betaal sonder 'n fisiese kredietkaart of jou kredietkaart se inligting.
Tydbesparende kenmerke
Die Citi-mobiele toepassing bied baie aksies wat jou tyd kan bespaar. Om die beste uit die toepassing te maak, maak kennis met hierdie opsies:
-
Die Citi Mobile Snapshot-kenmerk: Met hierdie opsie kan jy basiese beginsels soos saldo's en verskeie onlangse transaksies sien sonder om elke keer aan te meld. Om dit op te stel, navigeer na jou profiel in die toepassing en aktiveer die instelling met een tik.
-
Die vermoë om 'n gemagtigde gebruiker by te voeg: Die "kaartdienste"-afdeling onder die "dienste"-oortjie laat jou toe om moeiteloos 'n gemagtigde gebruiker by te voeg.
-
Slim kortpaaie: knoppies wat gerieflik onder jou rekening se balans geleë is, stel jou in staat om 'n nuwe kredietkaart te aktiveer, 'n reiskennisgewing aan die uitreiker te stuur, jou FICO-krediettelling na te gaan of jou kaart te sluit as dit verloor of gesteel word.
-
'n Manier om 'n kredietlimietverhoging te versoek: Wanneer jy jou kredietlimiet of APR sien deur deur te klik na die skerm wat kredietkaarttransaksies wys, het jy die opsie om 'n kredietlimietverhoging aan te vra. Sommige uitreikers vereis dat jy hulle bel vir hierdie tipe versoek.
» MEER: Kaartslot: Wat dit doen, wie dit aanbied, hoe om dit te gebruik
Inprogram-kliëntediensboodskappe
In gevalle waar jy met 'n agent moet praat, is daar 'n kitsboodskap-ikoon wat maklik in die toepassing toeganklik is om jou te help om direk met kliëntediens te kontak. Jy sal ook die nommer na die kliëntediensafdeling in die toepassing vind as jy verkies om vrae te bel.
Nadele
Die toepassing se bestedingsopsomming kategoriseer nie altyd transaksies korrek nie en dit kan baat vind by meer kategorieë om jou te help sien waarheen jou geld elke maand gaan. (Dit gebeur ook soms op die webwerfweergawe.) Huidige bestedingskategorieë sluit goedere, restaurante, reis, gesondheidsorg en meer in.
Citi-aanbiedinge, beperkte tydaanbiedinge wat jou sal help om besparings te maksimeer, beloningspunte te verdien en bykomende voordele te geniet, is volop, maar dit is moeilik om te vind. Jy sal 'n dieper duik in die "dienste"-oortjie moet gaan doen en die "belonings en voordele"-oortjie moet tik om die jongste handelaaraanbiedinge te vind.
Afhangende van die aanbod, sal jy 'n beloningskoers of afslag terugkry in die vorm van 'n staatkrediet wanneer jy die aanbod byvoeg en jou Citi-kaart gebruik om by uitgesoekte handelaars te koop. Soms sal jy geen aanbiedinge beskikbaar vind nie.
Desktop vs. selfoon
Die mobiele toepassing dwaal nie te ver af van die ervaring wat jy sal kry deur toegang tot jou rekening deur 'n rekenaarblaaier te kry nie, maar daar is 'n paar waardevolle kenmerke, soos handelaarsaanbiedinge, wat makliker is om te vind wanneer jy daarby aanmeld manier. En as jy ooit 'n kaartlidooreenkoms moet aanvra of jou kaart se voordele moet sien, sal jy van 'n rekenaar af wil aanmeld of direk kliëntediens skakel. Die toepassing het nie 'n opsie om toegang tot daardie inligting te verkry nie.
GRAADERINGS
Gerangskik nr. 9 uit 11 groot kredietkaartuitreikers — J.D. Krag 2020 U.S. Kredietkaart-mobiele app-tevredenheidstudie
4.9/5 — Apple se App Store (gradering vanaf Maart 2021)
4.7/5 – Google Play Winkel (gradering vanaf Maart 2021)
